1.キャリアアドバイザーと音信不通になる理由
キャリアアドバイザーと音信不通になってしまう原因として、転職エージェントに登録後すぐであれば、担当者が連絡を忘れている可能性があります。時期によっては、転職エージェントへの登録者数が多く、担当者が忙殺されていて、メールなどを見ることができていないケースが考えられます。
また、登録した転職エージェントにあなたの希望する職種の求人がない場合にも、連絡をもらえないことがあります。例えば、金融業界で働きたいと思っている人が、音楽業界に特化している転職エージェントに登録しても、求人の紹介がない可能性が高いのはわかるでしょう？転職の際には、自分の目指す業界を取り扱っているエージェントに登録するのが常識です。
転職エージェントとの面談後に音信不通になってしまう理由としては、面談でヒアリングされた希望職種に合った求人がない場合が考えられます。もしくは、面談の際に求職者側があまりにも非常識な態度を取ってしまった場合にも、キャリアアドバイザーの態度が変わってしまうことがあるでしょう。例えば、面談の時間に何の連絡もなく大幅に遅刻したり、キャリアアドバイザーに対して高圧的な態度を取ってしまったりすれば、これ以上付き合いたくないと思われてしまうことがあります。
求職者の転職意欲が低いとキャリアアドバイザーに伝わってしまった場合にも、音信不通になってしまうケースがあります。あまりにも転職に対して積極性が見られず、受け身な態度ばかり取っていると、キャリアアドバイザーとしてもどのようにサポートしたら良いのか、わからなくなってしまいます。求職者のモチベーションは、今後転職活動を進めていく上で非常に重要なポイントになるため、先々を考えて、サポートを控えるエージェントもいます。
2.キャリアアドバイザーと音信不通になってしまった際の対処法
キャリアアドバイザーと連絡が取れなくなってしまったら、メールで連絡を入れてみましょう。担当者に電話をかけても、他の求職者との面談や打ち合わせが入ってしまうと、なかなかタイミングよく電話に出られないものです。「先日面談させて頂いた○○と申します。○○様からご連絡を頂けておりません。できれば3ヶ月以内での転職を考えておりますので、ご連絡頂けますと幸いです。」と連絡してみましょう。その際、直属の担当者だけでなく、転職エージェントの共通アドレスや他の担当者の連絡先を知っていれば、そのアドレスもCCに入れておくと良いでしょう。
メールで連絡しても返信がない場合には、転職エージェントに電話で連絡してみましょう。担当者が出てくれれば良いのですが、そうでなければ、電話に出てくれた人に要件を伝えましょう。「今日中に選考結果が知りたいので、何時までに折り返しを頂きたいです。」など、具体的に知りたい情報を尋ねるとスムーズです。
もし、何度連絡しても対応してもらえず、対応が悪いと感じた時には、担当者を変更してもらいましょう。転職エージェントの規模によっては、担当者の変更が不可であることもありますから、その場合にはエージェント自体の変更を検討しても良いでしょう。
3.キャリアアドバイザーに見捨てられないためのポイント
忙しいキャリアアドバイザーに見捨てられないように、優先して対応してもらうために、いくつかのポイントがあります。
一つは、「転職意欲の高さを見せる」ことです。例えば、3ヶ月以内の転職を希望したり、キャリアアドバイザーからの連絡にはクイックレスポンスを徹底したり、履歴書の内容を充実させることで、意欲の高さを示すことができます。転職エージェントによっては、求人サイトを開くだけで既読マークがつき、意欲を示すことができるシステムになっていることもあります。とにかく、転職のことをしっかり考えているという意思表示をしましょう。
もし、思ったように希望の求人を紹介してもらえない時には、転職の希望条件を見直してみることも必要です。転職の際は、業界、仕事内容、勤務地、年収などで条件を絞って求人を探しますが、どれか一つでも妥協できる点があると、求人の幅が広がる可能性があります。紹介できる求人数が多ければ、キャリアアドバイザーとのコミュニケーションの回数も増えますので、音信不通とはならないはずです。条件を変えることで、新しい仕事への興味が広がる可能性もありますから、柔軟な対応ができると良いでしょう。
もちろん、自分には合わないと感じる求人があった時には、率直にその思いを伝えることも大切です。キャリアアドバイザーが、求職者の希望を全て把握しているとは限りません。紹介してくれた求人がいくつか希望とズレていた時には、軌道修正する必要があります。
最終的に自分が納得できる企業に就職するためにも、キャリアアドバイザーとの密なコミュニケーションは非常に重要なポイントとなります。こちらからも連絡を途切れさせないよう、努力しましょう。
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