お客様と音信不通になる原因

商談を行っている最中に、お客様と音信不通になることがあります。スムーズに商談を行えていると思っていたのは自分だけで、実はお客様の本音や状況をわかっていないケースも多いです。お客様と急に音信不通になる原因は何でしょうか。

・多忙を極めている

メールに気づかず、返信や返事の連絡ができない程、忙しい場合があります。

メールの開封を確認して、状況がわかる場合があります。このような時にはしつこく連絡せず、一旦アプローチを中止します。しかし、完全に手を引くのではなく、相手との接点は残しておき、暇な時に返信してもらうようにしましょう。

・買う気がない

付き合いで話を聞いたが、そもそも買う気がないので、対応が面倒になり、音信不通になるパターンがあります。既に他の商品に決めていることもあります。

・担当が苦手、相性が悪い

相性が悪い場合は、商談も上手くいきません。また、強引な売り込みや自己都合メール、「○日までにお返事ください」などのプレッシャーメール、しつこく連絡をする人は、嫌われます。

気が付かないうちに嫌われていることもありますので、相手にどう思われているのかが気になる時には、電話占いで占ってもらうのも1つの手です。